O.Five Mobilservice
O.Five Mobilservice är ett företag som säljer och reparerar Mobiltelefoner och tillbehör.
Ålder
Du måste vara 18 år för att beställa varor hos O.Five Mobilservice Handelsbolag, beställningar av kunder under 18 år måste vara godkända i noteringsfältet i kassan av målsman med namn och telefon nummer i annat fall makuleras ordern.
Priser
Alla priser är i svenska kronor och inklusive aktuell mervärdesskatt. Vi reserverar oss för faktafel, prisändringar och eventuella omständigheter som vi ej kan råda över, t.ex. ändrad momssats.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 69:- oavsett hur mycket du beställer. Vissa betalalternativ medför en extra avgift, detta redovisas i kassan. Ej uthämtade varor debiterar vi 350 kronor per försändelse.
Säkra betalningslösningar
Vi samarbetar med Payson AB som hanterar och administrerar internetbetalningar tryggt och säkert. Payson AB är certifierade enligt standarden PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) vilket innebär att de uppfyller de hårda säkerhetskraven för korthantering som gemensamt ställs av de internationella kortvarumärkena; Visa, Mastercard, American Express, JCB och Discover Card (inklusive Diners Club).
Vi lämnar inte ut registrerade personuppgifter till utomstående part. Du som konsument har dock rätt att begära utdrag av registrerade uppgifter under förutsättning att förfrågan sker från samma epostadress som finns i registret.
Garanti?
Vi på O.five Mobilservice Handelsbolag vill att du som kund känner dig trygg hos oss. Vi ger dig därför 12 månader garanti på alla telefoner i vårt sortiment. Förbrukningsvaror såsom till exempel uppladdningsbara batterier, headset, och övriga tillbehör har dock 3 månaders garanti. Garantin omfattar s.k. ursprungsfel.
Garantin omfattar inte följande:
• Tapp-, fuktskador eller annan yttre åverkan
• Reparationer av produkter som installerats felaktigt
• Reparation av produkt som saknar serienummer eller inköpshandling
Vid reklamation av produkt med fel enligt punkterna ovan, tillkommer en kostnad om 295 kr i det fall du vill ha produkten tillbakasänd efter undersökning.
Garanti för företag?
Vid köp i egenskap av företag gäller villkor enligt Köplagen.
Reklamation
Om din vara går sönder vänder du till vår support. Kan du ta kontakt med vår support via e-mail info@ofivemobilservice.se eller telefonnummer 08-641 40 54 så tar de dina uppgifter och skickar ett meddelande med den information du behöver för att skicka varan till oss. Mer info om returer och ångerköp hittar ni på vår frakt och retur sida
Betalning
Onlinebetalning
Hos oss kan du betala online med VISA och Mastercard. Vi arbetar även med Payson och klarna
Faktura
Vi erbjuder betalning med Klarnafaktura, Betalningstid 14 Dagar, Du behöver aldrig lämna kortuppgifter,
Möjlighet till delbetalning.
RETUR
Vi ger 14 dagars öppet köp. Skulle du ångra ditt köp inom 14 dagar kan du alltså skicka tillbaka din vara och få pengarna tillbaka inklusive fraktkostnaden. Varan ska dock vara i väsentligen oförändrat skick och köparen står för returfrakten.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer. Se www.Konsumentverket.se för mer info
För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer samt ordernummer med den returnerade varan. Återbetalningen sker sedan inom 30 dagar från det att det returnerade paketet mottagits hos oss. OBS Konsumenten ansvarar för att varan returneras till oss.
Ni kan ej skicka varor mot efterkrav till oss eller låta bli att hämta ut försändelser.
Ej utlösta paket debiteras med 350kr.
Vi ser gärna att du kontaktar oss innan varan returneras för hjälp med returneringen eller övriga frågor.
För mer info läs på vår frakt och retur sida
Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL)
Kontakt
O.Five Mobil Service HB
Götgatan 101
116 62 Stockholm
T-bana Skanstull
Tel: 08-6414054
|
